Serviceleistungen
Service, der zu deinem Unternehmen passt –
flexibel und individuell
Als unabhängiger Versicherungsmakler erfüllen wir selbstverständlich alle gesetzlichen Pflichten, die in unserem Maklervertrag festgelegt sind. Doch gerade im gewerblichen Bereich wissen wir aus Erfahrung: Jedes Unternehmen ist anders. Größe, Branche, Struktur und Prozesse unterscheiden sich und damit auch die Anforderungen an den Service rund um Versicherungen.
Deshalb bieten wir dir neben den gesetzlichen Leistungen auch individuelle Servicepakete, die genau zu deinem Unternehmen passen.
- Du entscheidest selbst: Möchtest du nur die gesetzlichen Leistungen nutzen, oder wünschst du dir einen erweiterten Service, der dir Arbeit abnimmt und Abläufe vereinfacht. Unsere zusätzlichen Leistungen kannst du flexibel hinzubuchen.
- Volle Transparenz: Alle Zusatzleistungen werden separat abgerechnet, damit du jederzeit den Überblick behältst.
Deine Versicherungen. Dein Service. Deine Entscheidung.
Unser Servicekonzept
Basis
Komfort
Premium
Erstberatung
Kostenfreie Erstberatung, um sich über unterschiedliche Versicherungs- und Finanzierungsprodukte zu informieren und seinen eigenen Bedarf feststellen zu lassen.
Administration der Verträge
Verwaltung der vermittelten Verträge. Wie z.B. die Aktualisierung der Vertragsdaten und Informationsservice bei Vertragsanpassungen.
BONUS: Newsletter
Nutzung unseres Newsletter-Service mit Hintergrundinformationen zu Finanz- und Versicherungsfragen.
KFZ-Unfall-Concierge
Persönlicher Unfall-Concierge um Haftpflichtansprüche gegenüber dem Unfallgegner gründlich zu prüfen und konsequent durchzusetzen.
Kundenapp
Uneingeschränkter und kostenloser Onlinezugang zu allen bestehenden Verträgen und Dokumenten. Alle Versicherungen digital und übersichtlich an einem Ort gebündelt. Jederzeit Einsicht in den Status der Verträge, Angebote und Schadenfälle. Direkter Zugriff auf wichtige Dokumente wie Versicherungsscheine und Beitragsrechnungen. Auch als Browserversion!
Digitale Post
Versicherungsdokumente bequem und sicher in digitaler Form – direkt in der Kunden-App enthalten. Sofern die Versicherungsgesellschaft diese Funktion unterstützt, stellen wir dir deine Post automatisch digital bereit.
Digitalisierung Versicherungsordner
Wir sortieren Unnötiges aus, erfassen und archivieren alle wesentlichen Dokumente sicher und strukturiert in unserer Kundenapp.
Premium-Schadenfallbearbeitung
Bei Versicherungsschäden stehen wir dir jederzeit zur Seite und begleiten dich durch den gesamten Prozess – von der Schadensmeldung bis zur finalen Regulierung. Dabei übernehmen wir die vollständige Kommunikation mit dem Versicherer und setzen uns engagiert für deine Rechte ein. (Keine rechtliche Beratung!)
Beratung zu internationalen Versicherungen
Spezialberatung zu internationalen Versicherungsbedürfnissen, wie z. B. Auslandsaufenthalte oder -immobilien.
KFZ-Check
Auf Wunsch jährlicher KFZ-Check, Preisvergleich inkl. Wechselservice.
Unternehmensnotfallplanung
Wenn der Todesfall oder die Geschäftsunfähigkeit eintritt, ist mit unserer Hilfe bereits alles geregelt und die Bevollmächtigten haben alle Dokumente griffbereit – ggf. durch Vermittlung der notwendigen Spezialisten. (Sonderkonditionen bei JuraDirekt).
24h – Reaktionszeit
Auf alle Anfragen mit eigener Premiumkunden-Rufnummer.
Unterlagenaufbereitung zur Steuererklärung
Aufbereitung aller benötigten Versicherungsbescheinigungen für die Steuererklärung.
Betreuung von Fremdverträgen
Wir übernehmen auch die Betreuung von Verträgen, die nicht durch uns vermittelt wurden.
Beitrags-Optimierung
Überprüfung bestehender Verträge bei Beitragsanpassungen nach Optimierungsmöglichkeiten in Bezug auf den Versicherungsumfang sowie den Preis. Ggf. Ermittlung von Alternativangeboten inkl. Umdeckungsservice unter Nutzung kostenpflichtiger Vergleichsprogramme.
Anwaltshotline
Einmal jährlich kostenlose Nutzung der Anwaltshotline mit telefonischer kostenfreier Erstberatung durch Bastian & Schmelzer Rechtsanwälte, Zwinglistr. 29, 01217 Dresden, T: 0351/27551910.
Exklusiver Zugang Netzwerkpartner
Zugang zu Netzwerkpartner für Immobilienfinanzierung, Handwerk & Anwälte.
Option zu Nettotarifen
Wir bieten die Möglichkeit, Versicherungen zu Nettotarifen abzuschließen. Diese Tarife sind provisionsfrei und ermöglichen eine transparente und kosteneffiziente Lösung, bei der du ausschließlich für unsere Beratungs- und Betreuungsleistungen ein Honorar zahlst. (Nur für biometrische Risiken).
Personal & Gesundheit Plus
Wir unterstützen bei der Auswahl und Implementierung von Gesundheitsprogrammen und Benefits für Mitarbeiter.
Schulungen
Durchführung von Schulungen und Audits zur Verbesserung der Unternehmenssicherheit zu den Themen: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Cyber- und Datensicherheit sowie zu Schadenprävention und Notfallmanagement.